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  3. Organisation de l’équipe de mission

Dépendant de l’ampleur et de la complexité de la mission, l’équipe de mission est constituée d’un Chef de mission, d’un ou des Chefs d'équipes et d'un ou des Membres.

Choix des membres de l'équipe de mission

L’équipe de mission est formée en fonction de plusieurs critères, tels que :

Responsabilités de l’équipe de mission

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Au sein de la mission, les responsabilités du Chef de mission se résument à :

  • Coordonner la planification et l’exécution de la mission en s’assurant que tous les ingrédients nécessaires sont disponibles pour la réussite de la mission.
  • Mener les entretiens avec les différents interlocuteurs concernés par l’objet de la mission, décider de l’allure et de l’intensité des entretiens.
  • Effectuer la répartition des tâches conjointement avec son ou ses Chefs d’équipe.
  • Prendre toutes les décisions qui s’imposent pour garantir la réussite de la mission tant du point de vue technique qu’administrative.
  • Enclencher le processus de rédaction du rapport dont il est le garant d’un point de vue qualitative (tant sur le fond que de la forme).
  • Prendre les bonnes décisions en vue du respect des échéances.
  • Servir d’interface avec les audités et piloter le processus de restitution.

Vis-à-vis du Responsable de Direction / Coordonnateur de mission   :

  • Le Chef de mission rend compte de l’état d’avancement de la mission au Responsable de Direction /Coordonnateur de mission.
  • Ainsi, il est le seul responsable de la réussite, de l’échec et des retards enregistrés dans le cadre d’une mission.
  • Dans tous les cas la fixation des responsabilités s’effectue de façon ascendante. Dans ce cas le Chef de mission possède à l’évaluation de l’équipe et donne rapport au Responsable de Direction / Coordonnateur de mission.
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  • Le rôle du Chef d’équipe est de s’assurer que les directives du Chef de mission soient respectées, notamment en ce qui concerne la rédaction du rapport.
  • Pilote les activités de l’équipe et coordonne tant les échéances et les livrables.
  • Fournir un appui technique au Chef de mission dans la collecte des informations au moment de la planification de la mission.
  • Par délégation il peut éventuellement être en charge (supervision) d’un aspect de la mission. Soit de la gestion administrative et financière soit de la logistique. Dans tous les cas, il se rapporte au Chef de mission.
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  • Les membres d’une mission jouent un rôle de soutien (sur le plan technique). Ils effectuent la cueillette d’informations nécessaires à l’élaboration du document de mission dont ils peuvent être en charge éventuellement.
  • Ils s’occupent de la rédaction des correspondances et de l’élaboration des outils nécessaires à la phase terrain suivant l’angle d’approche choisi par le Chef de mission.
  • Ils se chargent des comptes rendus de réunion et contribuent à la rédaction du rapport en intervenant notamment sur des points bien précis.
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Les observateurs participent avec les membres de la mission dans les recherches documentaires, la préparation des outils et les comptes rendus de mission.

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Dans le cas d’une mission conjointe avec une autre instituions, des cadres de cette dernière peuvent être désignés comme personnes ressources pour la mission; ainsi, ils collaborent avec l’équipe de mission suivant des modalités prédéfinies dans les différentes phases de la mission.

Responsabilités du personnel d'accompagnent de la mission

Dépendant de l’organisation de la mission, le personnel d’accompagnement de la mission est constituée de :

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  • Gérer l’Agenda des missions.
  • Garder en mémoire (électronique) l’agenda et les dates des missions récurrentes.
  • Coordonner avec la DAF les déplacements et le volet logistique des missions.
  • Assurer la gestion du courrier des missions.
  • Effectuer l’archivage physique et électronique des documents collectés par l’équipe de mission ou reçus d’autres entités (Rapports, notes, lettres, dossiers, etc.)
  • Effectuer toutes autres tâches connexes demandées par le Responsable de Direction et le Chef de mission.
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  • Planifie les déplacements et gère la mobilisation des ressources humaines, financières et matérielles nécessaires à la réalisation de la mission.
  • En charge de tous les matériels, équipements, provisions de la mission et de la gestion de la petite caisse allouée à la mission. Ce travail s’effectue sous un contrôle strict du Chef de mission qui doit ordonner et autoriser toutes les dépenses.
  • Gérer les fournitures, les matériels et les équipements mis à disposition des missions.
  • Assurer sur le terrain la reproduction et le classement des documents collectes.
  • Fournir tous autres services nécessaires à la bonne réalisation des missions.
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  • Assurer la mobilité des membres de mission sur instruction du Chef de mission.
  • Piloter le véhicule dans des conditions acceptables et en prend soin de concert avec le Responsable logistique.
  • Effectuer le parcours établi (tenue d’une feuille de route).
  • Veiller à la propreté du véhicule et effectuer les vérifications quotidiennes (essence, huile, eau, service, etc.).
  • Se charger de toutes tâches connexes liées au poste ou expressément demandées par le Responsable de Direction, le Chef de mission et éventuellement le Responsable logistique sous l’autorité du Chef de mission.
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  • Assurer la sécurité de l’équipe de mission, l’ensemble des matériels et équipements au moment des différentes phases de la mission.
  • Se charger de toutes tâches connexes liées au poste ou expressément demandées par le Responsable de Direction, le Chef de mission et éventuellement le Responsable logistique sous l’autorité du Chef de mission.
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